配送ポリシー

株式会社UnARCHIVEが運営する SHISHA WITH 公式オンラインストアにおける商品の配送に関する取扱いを以下のとおり定めます。

1. 配送業者

ヤマト運輸（宅急便）を利用して発送いたします。配送業者および配送方法は、商品の種類・配送先・在庫状況により変更となる場合があります。

2. 送料

配送先	送料（税込）
本州・四国・九州	全国一律 770円
北海道・沖縄県・離島	1,650円（770円＋追加 880円）
税込11,000円以上のご注文	送料無料

※送料は税込価格で表示しています。

3. 配送可能地域

日本国内のみ。
※海外への発送は承っておりません。

4. 引渡し時期（発送までの目安）

• ご注文確定（クレジットカード決済の場合）またはご入金確認（コンビニ決済・銀行振込の場合）後、3営業日以内に発送いたします。
• 在庫切れ・天候・配送業者の事情等により発送が遅れる場合は、別途メールにてご案内いたします。
• 土日祝日、年末年始、当社休業日にいただいたご注文は、翌営業日以降の発送となります。

5. お届け日時のご指定

ご注文時にお届け希望日・時間帯をご指定いただけます。

• お届け希望日：発送日より概ね2日〜7日後の範囲でご指定可能
• 時間帯：配送業者が定める時間帯指定区分に準じます

ただし、配送業者・配送地域の事情により、ご希望に添えない場合があります。

6. 配送状況の確認

• 商品発送時に、追跡番号（送り状番号）を記載した発送完了メールをお送りします。
• 配送業者のサイトにて、配送状況をご確認いただけます。

7. 不在等によりお受け取りいただけない場合

• 配送業者の保管期限を過ぎ当社に返送された場合、お客様にご連絡の上、再送料をご負担いただいて再発送、またはご返金（送料・手数料を差し引いた金額）にて対応いたします。
• 長期不在・受取拒否によるキャンセルはお受けできません。

8. お問い合わせ窓口

メール：ec@shisha-with.com
受付時間：平日 11:00〜18:00（土日祝・年末年始を除く）

制定日：2026年6月5日 ／ 最終改定日：2026年6月5日